Zwroty i wymiany

Warunki zwrotu/zwrotu pieniędzy

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu, ale nie wahaj się z nami natychmiast skontaktować, jeśli masz problem z zamówieniem. Upewnij się, że uwzględniłeś wszystkie poniższe punkty.

Niechciane przedmioty

• Klienci mają prawo zwrócić niechciany przedmiot w ciągu pierwszych 30 dni od otrzymania przedmiotu, o ile przedmiot ten nie jest zwolniony ze zwrotu. Klient ma obowiązek zwrócić towar na własny koszt w stanie nieużywanym i nadającym się do ponownej sprzedaży, w oryginalnym opakowaniu.
• Wszelkie produkty zwrócone bez uprzedniego otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem od Działu Obsługi Klienta mogą wystąpić opóźnienia w przetwarzaniu i ewentualnych zwrotach kosztów.
• Do chwili otrzymania przez nas przesyłki w siedzibie Klienta, Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę lub uszkodzenie rzeczy. Sugerujemy, aby przy zwracaniu towarów poprosić o dowód nadania – ma to na celu zabezpieczenie Twojej straty w przypadku, gdy produkty nie zostaną odebrane przez nas w naszej siedzibie.
• Zalecamy skorzystanie z ubezpieczonej usługi pocztowej dla przesyłek, ponieważ nie możemy przyjąć żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek przedmioty zagubione lub uszkodzone w transporcie z powrotem do nas.
• Upewnij się, że produkty są bezpiecznie zapakowane. Nie przyklejaj żadnej taśmy do markowego pudełka, ponieważ uszkodzenie pudełka będzie uniemożliwiać jego ponowną sprzedaż.
• Po otrzymaniu przedmiotów powiadomimy Cię i zwrócimy cenę zakupu w ciągu 30 dni, o ile spełniają one podane warunki zwrotu.
• Żałujemy, że wszelkie niechciane przedmioty otrzymane z powrotem w stanie używanym lub nienadającym się do ponownej sprzedaży, z brakującymi częściami lub uszkodzone/brakujące w oryginalnym opakowaniu nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu pieniędzy zastrzegamy sobie prawo do odliczenia od obowiązującego zwrotu, jeśli wartość zwracanych artykułów została zmniejszona w wyniku postępowania klienta.
• Niektórych przedmiotów nie można zwrócić jako niechcianych. Należą do nich między innymi wszelkie elementy wykonane na zamówienie i wszelkie elementy przycięte na wymiar, takie jak kable/rury

Przedmioty wadliwe i uszkodzone po przybyciu

• Jeśli przedmiot otrzymany zostanie w stanie uszkodzonym, klienci muszą jak najszybciej skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta. Prosimy o zrobienie zdjęć uszkodzeń i opakowania, w jakim otrzymano przedmiot(y), ponieważ jest to wymagane do roszczeń kurierskich i dowodu uszkodzenia.
• Elementy, w których wystąpiły wady w okresie gwarancyjnym, będą musiały zostać przetestowane w celu sprawdzenia wady i określenia ewentualnych napraw, które można wykonać. W tym okresie pokryjemy koszty wysyłki wadliwego towaru do naszego magazynu w celu sprawdzenia. Jeśli produkt zostanie zwrócony jako wadliwy, ale nie zostanie stwierdzona żadna usterka lub stwierdzona usterka nie jest objęta gwarancją producenta (w tym m.in. części eksploatacyjne), poniesione przez nas koszty pokrywa klient.
• Materiały eksploatacyjne nie są objęte gwarancją producenta, chyba że na stronie produktu określono inaczej. Nie możemy ich wymienić, chyba że ulegną uszkodzeniu w ciągu początkowych 30 dni.

Anulacje

Możesz anulować zamówienie i uzyskać pełny zwrot pieniędzy w dowolnym momencie przed jego wysyłką przez nas. Prosimy zadzwonić do biura i upewnić się, że Państwa anulowanie zostało odnotowane. Po wysłaniu będziesz musiał postępować zgodnie z powyższymi warunkami zwrotu/zwrotu pieniędzy.

Wysyłanie zwrotu do nas

Jak wysłać zwrot: Załącz kopię faktury lub listu przewozowego dostarczonego wraz z zamówieniem, na którym wyraźnie zaznaczono, który przedmiot/y mają być zwracane w paczce. (Jeśli nie posiadasz tych informacji, napisz do nas e-mail). Następnie wyślij przesyłkę zwrotną na poniższy adres. Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do nas na adres [e-mail chroniony].

Adres zwrotny:

Dział Zwrotów
Firma Green Spark Plug
Rozdział 2
Osiedle handlowe przy ulicy Królewskiej
Middlewich
Cheshire
CW10 9LF

Pełny regulamin sprzedaży dostępny jest na naszej stronie stronę z warunkami

Nasza polityka zwrotów nie ma wpływu na Twoje prawa ustawowe.